长沙睿通驾校虚假宣传“一费制”后续不履行还威胁学员

【被投诉企业】湖南睿通机动车驾驶员培训服务有限公司

【涉事教练】张俊飞（微信号“A驾照学车张校长”）

【投诉人】本人为长沙在校大学生

【投诉事由】

本人于2025年10月11日，从已交2780元的普通班升级至该驾校宣传的“一费制”班型。对方明确报价“4280-2780=1500元”，本人当场微信转账1500元（总费用4280元），对方收款后回复“好的老乡”，并明确承诺“后期不需要出任何一分钱的”。以上均有完整聊天记录截图为证。

本人完成全部考试后，以下本应由驾校承担的费用，对方拒绝报销：

- 科目一补考费：100元

- 科目三初考费：260元

- 科目二补考费：200元

- 科目三补考费：3次共780元

- 科目二场地费：150元（转给张校长个人）

合计：1490元（另有科目二初考费200元对方已主动转账，已结清，不计入）

本人多次要求对方按承诺报销，对方以“查不到”“初考不补”等理由拒绝。2026年4月3日，对方明确表示150元场地费“是的”由我本人自己出，并称补考费“不会给你讲”“分两次去要”，表明其从未打算主动履行承诺。

更恶劣的是，本人要求其履行承诺后，对方在微信上直接辱骂本人“吃屎”，多次约本人“来北门见面聊”，言语中明确包含人身威胁。本人已全部截图保存。

【个人诉求】

1. 要求睿通驾校及张俊飞立即按“一费制”承诺，全额报销1490元费用；

2. 依据《消费者权益保护法》第55条，认定其消费欺诈行为，要求退一赔三，共计17120元（4280元×4）；

3. 要求对张俊飞辱骂、约架威胁的行为进行调查处理。

【已采取的行动】

本人已向12315举报（编号：1430121002026060438268727），并准备了全部微信聊天记录截图、微信转账凭证及长沙市车管所官方缴费记录作为证据，可随时提供。

以上情况属实，恳请平台及相关部门介入调查，维护消费者合法权益。