湖南汇鑫融资担保有限公司强制捆绑收取28.49%融担费，从未提供担保服务

本人通过省呗APP于2025年6月8日借款本金9200元，期限12个月，放款方为众邦银行。该笔借款强制捆绑湖南汇鑫融资担保有限公司收取28.49%的融资担保费，导致综合年化利率高达35.99%。

违规事实：

1. 从未签署担保合同：本人从未与贵公司签订任何《委托担保合同》，贵公司也从未提供任何代偿或担保服务。“只收费不服务”违反《民法典》第985条，构成不当得利。

2. 从未授权、强制捆绑：在借款全流程中，本人从未被明确告知存在融资担保费，也从未签署任何独立的《委托担保合同》或扣款授权书。该融担费系省呗平台强制捆绑收取，用户无法自主选择，严重侵犯消费者的知情权和自主选择权。

3. 只收费、无实质服务：本人从未发生违约导致担保公司代偿的情况，湖南汇鑫从未实际履行任何担保义务，却收取高额费用，属于不当得利，应当全额返还。

4. 关联方变相加息：省呗运营方与湖南汇鑫的实控人相同，属于关联方。以“7.5%低息”为幌子，通过捆绑融担费变相抬高借款利率，导致综合年化成本远超24%司法保护上限。

5. 若贵公司无法提供由本人签字认可的担保合同，则收费缺乏合法依据。

投诉诉求：

1. 责令湖南汇鑫融资担保有限公司全额退还已收取的全部融资担保费。

2. 要求湖南汇鑫提供由本人签字的独立《委托担保合同》原件；如无法提供，则认定收费无合法依据，应承担举证不能的法律后果。