时间：2026-06-03
涉及单位：芙蓉区芙蓉区工商行政管理局、芙蓉区政府
地区： 湖南省,长沙市,芙蓉区
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东郡华城广场3楼以上全是住宅，规划土地也是住宅，业主产权也是住宅性质，只有3楼以下临街是商铺，楼下做生意没有任何人有问题，但楼上是住宅，是谁同意住宅性质的房屋转经营性质的，这不是严重影响正常居住在这里的业主生活？
小区里充斥着传销、教培、麻将室、美甲室等，活脱脱的变成了办公楼，请问答应给这些办营业执照的领导，有没有考虑过正常业主的生活？每天这么多外来人员在小区，原本的电梯也每天超负荷运行，电梯因超负荷运行，经常出现故障，A2单元的电梯至今还未修复，一栋33层的高楼上百户居民，每天靠一台电梯运行，请问你们领导有想过吗？
你们在回复下其他人投诉职院街32栋2单元1楼房屋，长期出租他人从事废品回收经营的问题，明确了一是严守合规底线。居民楼仅限居家居住使用，无证废品回收经营隐患大、扰民问题突出，社区不支持该房屋继续出租用于废品经营。
你们回复的这么清楚说居民楼仅限居家居住使用，怎么到了东郡华城，居民住宅楼就可以办公经营性质使用了？如果说需要办营业执照需要整楼利害人签字，那么都在弄虚作假！
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网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
关于高层住宅改经营场所核查工作：针对小区3楼以上住宅开设教培、麻将室、美甲、疑似传销类经营场所问题，社区已联合小区物业开展全覆盖入户核查工作，逐一核实住户情况。入户排查期间同步开展反电信诈骗、居家安全生产宣传，向经营者与住户宣讲住宅用房相关管理规定、用火用电安全、反诈防骗知识，告知住宅违规商用相关法律法规与扰民隐患。
关于小区电梯故障问题：A2单元电梯故障原因为电梯机房滚轮老化损坏，该电梯投入使用年限较久，零部件自然损耗。目前维修配件已进场，目前正在开展配件更换维修作业；物业已就电梯老化故障、维修进度向楼栋业主逐一做好沟通解释，因电梯使用年限较长，设备老化损耗客观存在，后续物业将加强电梯日常巡检维保，降低故障频次。
后续，社区将定期常态化联合物业开展小区巡查，严控外来闲散人员随意进出小区，协调物业优化小区出入管理，切实保障全体业主正常居住权益。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
芙蓉区荷花园街道办事处
2026年6月9日
