时间:2026-06-03
涉及单位:金仁超市
地区: 湖南省,湘潭市,九华示范区


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本人于2025年5月20日在湘潭市雨湖区金仁超市花费3元购买雪碧饮品,购买后发现该饮料已过保质期,当即发起12345政务投诉维权。诉求依据《食品安全法》148条主张价款十倍赔偿(不足1000元按1000元赔付)。投诉历时十余日,直至6月3日才收到雨湖区市场监督管理局短信,告知双方调解失败、终止调解,仅说明会核查商家过期在售违法行为。
本人对该处理结果严重不满:
1. 商家销售过期食品事实清晰、证据齐全,依据食品安全法规法定赔付责任明确,并非无法调解;
2. 部门拖延办结周期过长,仅简单终止调解回避消费者民事赔付诉求;
3. 要求:①督促市监局尽快公示对金仁超市售卖过期食品的行政处罚结果;②依法协调商家履行1000元法定赔偿责任。
未办理
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