河南优路教育无人机培训退费的问题

2026年4月15号，我通过网上查找找到了一家优路教育无人机培训，当时咨询了客服也填写了电话不到一分钟工作人员就给我打来了电话 ，我就简单咨询一下无人机通过率问题，工作人员人员热情说包教会通过率90%以上，课程只有理论与实操，零基础都可以轻松考过，现在报名优惠4000 很划算，我当时听取了工作人员的意见！选择了报考学习，也买了理论学习相关课程，在家里学习两三个星期的理论课程，到了5月19日去郑州中原区优路大厦学习报道实操课程，上了两天理论课感觉不是那么简单 ！考试科目多了两项实际考试通过率只占50%，一半人员还是通不过，感觉和工作人员说的不符故意提高通过率来招生 算是误导消费者，因此我就和工作人员联系学习终止，想退费但是工作人员以各种承诺理由不于退费不能退费，理由就是这是优惠课程不享受退费，我说当时你没有承诺这是优惠课程不能退费呀！协商无果我只能找市场监督部门投诉！来维护我的个人权益！希望市场监督部门给予依法解决我的维权问题！