时间：2026-05-26
涉及单位：长沙轶福堂健康管理有限公司
地区： 湖南省,长沙市,芙蓉区
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投诉举报事实
被投诉人销售普通食品/保健品，违反《广告法》《食品安全法》《消费者权益保护法》，通过售后加微信的方式进行售后服务，后期在微信上对我姐私发广告，进行绝对化、医疗化虚假宣传：对外宣称产品可以逆转糖尿病、根治糖尿病、治愈糖尿病、替代药物治疗糖尿病。
保健品、普通食品无任何疾病治疗功能，商家故意虚构医疗疗效、夸大功效，误导慢病患者消费，属于典型消费欺骗、虚假违法广告。
我姐分别于2026年4月3日、4月15日，4月27日，4月28日，5月19日（这次转款4000元于近日已追回），在该商家处购买产品，花费人民币合计36527元，产品无宣传疗效，完全达不到其承诺的治病、逆转病情效果，造成我姐财产损失，为筹措第三阶段产品费用时，导致我姐与家人发生矛盾，遭受丈夫家暴。
举报投诉诉求
1. 责令商家全额退款本人消费金额：36527元；
2. 依据《消费者权益保护法》第55条，主张退一赔三赔偿；
3. 市场监管部门对商家虚假医疗宣传、违法广告、消费欺骗行为立案查处、行政处罚；
4. 责令商家立即停止一切虚假治病宣传、整改违法行为。
法律依据
1. 《中华人民共和国广告法》：食品、保健品不得涉及疾病治疗功能、不得宣称治愈、逆转疾病；
2. 《食品安全法》：禁止普通食品、保健食品宣称疾病疗效；
3. 《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍，不足五百元按五百元赔偿。
投诉人：石雪梅
日期：2026.05.26
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网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
关于反映的长沙轶福堂健康管理有限公司涉嫌虚假宣传等违法行为，我局还在进一步调查中，后续将移送芙蓉区行政执法局处理。关于您的退费要求，商家表示多次与您进行沟通，目前仍在协商中。如双方始终未达成一致意见，建议您通过司法途径解决。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
芙蓉区市场监督管理局
2026年6月11日
