东兴市祥隆轩珠宝行先忽悠后强制消费购买

我是一名来越南旅游的中国游客，于2026年5月22日在东兴市祥隆轩珠宝行被先忽悠后强制消费购买宣称可以根治鼻炎的通灵草。当天我跟随防城港国际旅行社从越南进关出来，导游去办手续，送关员叫我们进去这家所谓的免税店。由于入关前被这位送关员洗脑，说越南这边的免税店东西免税多很便宜，说通灵草是越南国宝，有根治鼻炎的功效，正好我家属有鼻炎多年未愈。当我走到通灵草柜台，正好有个中年大叔游客（其实是一个托）在讲价，把每克24元讲成每克15元，说让给我们一起购买。店员随既同意后便动作非常快地分出了两份，我说太多了，我想买一点就好了。然后店员就把我和那个中年大叔带到一个小房间，那个中年大叔说先打粉再称重比较好，让店员去打粉，店员动作非常快便第一个先把我的这一份打粉了。打成粉后被要求支付7680元，我当时意识到太多立即表示了不想购买，但在小屋子里店员以已经打成粉不可以不买为由强制付款，为了人生安全我不得不付款。 店员事先都不问我要买多少克，就自己自作主张快及速打成粉，说打粉了必须要买。我要求有关部门查处并且全额退还消费者7680元。被强卖的中药粉我方可原封不动的邮寄归还。如在此平台的投诉得不到依法处理，本人会继续多平台投诉以不排除通过媒体曝光，直到消费者合法权益得到保障。

投诉人：王倩杰

投诉电话133****8302

投诉日期2026年5月26日