时间:2026-05-25
涉及单位:合肥普家乐装饰材料有限公司
地区: 安徽省,合肥市,瑶海区


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举报该公司涉嫌虚假宣传、合同欺诈、恶意增项、变相加价,违反《广告法》《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》相关规定,侵害消费者合法权益,恳请相关监管部门依法查处,责令其退还举报人全部已交款项、承担相应违法责任。
本人因家庭装修需求,于2026年2月底在抖音平台看到合肥普家乐装饰材料有限公司发布的“工厂全屋整装只要六万”虚假广告,该广告以低价为噱头误导消费者,随后本人被该公司工作人员邀请前往工厂参观样板房,由该公司龙经理负责接待。龙经理当场提供报价方案,双方协商确定以样板房合作模式,装修总价64800元,其明确口头承诺赠送全屋软装及电气,无任何附加收费。
本人基于信任,当场支付定金2000元;2026年3月8日,本人前往该公司签订正式合同,对方以“先交钱才能生产材料”为由,要求本人支付38000元;3月15日,本人因心存顾虑,要求补充书面协议,对方签署“无任何附加收费”的书面承诺,明确不会发生二次收费行为然而,在合同履行过程中,该公司完全违背承诺,开始层层恶意增项、变相加价:瓷砖、板材进场后,要求本人垫付本应由公司承担的贴砖费、辅材费等相关费用;2026年4月底,该公司又以“柜体面积过大、材料费用不足”为由,要求本人额外加价64000元,同时强制要求废除原合同,取消当初承诺的全屋软装及电气赠送福利。
截至目前,本人已支付款项约6.5万元,已足额支付双方约定的64800元装修总价,但该公司仍持续向本人索要额外款项,其行为已构成严重违规违法。该公司以虚假广告引流,以“无附加收费”“低价样板房”为承诺诱导签订合同,后续恶意增项、擅自要求废除原合同,涉嫌虚假宣传、合同欺诈、不正当竞争,严重侵害消费者公平交易权和财产权,违反了家装消费相关监管要求和法律规定。现本人正式向相关监管部门举报,提交相关证据(抖音广告截图、合同、补充协议、付款凭证、沟通记录等),恳请依法查处合肥普家乐装饰材料有限公司的违规违法行为,责令其立即停止侵权,全额退还本人已交的6.5万元款项,依法追究其相应法律责任,维护消费者合法权益,规范家装市场秩序
未办理
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