湖南消费者在贵州加装360后车辆漏电，调解被敷衍复议被绕开

本人湖南湘西人，在深圳工作。2025年9月25日通过微信联系贵州铜仁碧江区“永易汽车改装”店，支付2000元加装360全景影像。加装前车辆电路正常；加装后仅18天新换电瓶完全亏电，三天亏完。

一、商家测试方法不科学，结论矛盾

商家为证明“漏电与他无关”，做了三次测试，每次均未恢复原车线路：

1. 拆掉360设备，未恢复线路，三天亏电 → 结论：与360无关。

2. 未拆360，未恢复线路，拔掉OBD插头后不漏电 → 结论：OBD问题。

3. 未拆360，未恢复线路，拔掉行车记录仪后不漏电 → 结论：原车记录仪问题。

三次结论互相矛盾，方法不科学。本人有加装前车辆静置近两个月仍能正常启动的视频。加装后，本人发现拔掉车钥匙后储物箱灯常亮；到维修店检测，拔掉BCM模块电源线后车辆不再漏电。异常指向加装过程线路改动。

二、碧江区市监局调解敷衍

本人向碧江区市场监管局投诉。工作人员称无鉴定机构、要求本人举证。2026年2月6日本人提议去福特4S店检测，本人垫付费用，引用《市场监督管理行政处罚程序规定》第三十二条。市监局未回应。2026年2月9日市监局出具《投诉终止调解决定书》，理由“无法达成调解协议”。工作人员电话称“只管价格跟质量”，挂断电话（有录音）。本人多次要求适用《消费者权益保护法》第二十三条第三款（耐用商品6个月内经营者举证），市监局无视，反要求本人举证。

三、行政复议被绕开

本人向碧江区人民政府申请行政复议，请求确认市监局行政行为违法。复议机关于2026年3月17日受理。但在《行政复议决定书》中，复议机关未审查任何实体争议，直接依据《行政复议法》第十二条第（四）项，认定终止调解不属于行政复议范围。复议机关还采信商家事后补交的“书面拒绝”材料，本人从未见过、未经质证。

四、程序问题总结

市监局：无商家书面拒绝文件、无调解记录、无送达证明；无视4S店检测方案；未适用消法第23条。

复议机关：受理后以“不属于范围”绕开实体审查。

五、诉求

本人已准备提起民事诉讼，恳请家乡媒体关注监督。现有证据：启动视频、换电瓶凭证、付款记录、亏电记录、商家自测聊天记录、终止调解书、行政复议决定书、通话录音等，可打码供核实。愿匿名报道，化名“湖南消费者龙女士”。