时间:2026-05-14
涉及单位:卫健委市场监督局
地区: 河南省,许昌市,魏都区


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2026年2月27日去许昌治疗腰疼,一次就好,一摸就好,于是我们3人就去了,河南许昌市新兴路与向阳路交叉口加油站西20米路南-玄静益筋堂玄静师付潘老师,走到之后,店里有个患者,我们等了一会,秀云先开始治,潘大夫用手摸了一下腰部,然后潘大夫用手掐住患者的手背在店里走动了两圈,前后也就3分钟就说,需要贴膏药1疗程,膏药50张,一张膏药20元,摸了一个穴位100元,合计1100元,接下来就是我妻子,用同样的手法,摸了腰部,两个膝盖,医嘱一个疗程,膏药90张,摸了三个穴位腰部和两个膝盖花钱2100元,5分钟不到。两人合计3200元,接下来15天里,膏药贴在身上就像洛铁一样,贴膏药处疼痛难忍,晚上不能睡觉,无奈到半夜就撕掉了,白天又贴上,第三天我看到贴膏药处,都是血泡,残忍呀,就这样坚持了半月也没有丝毫的好转,膏药的成本也就几十元钱,到了我们患者就是三千多元,真叫黑,希望上级查一下潘师傅的资质,膏药的生产厂家,赔偿我们的一切损失
声明:
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许昌玄静益筋堂澄清说明(事实版)希望各大媒体和平台,不要听信一面之词恶意诋毁,没有事实根据,本店所有证件及证据齐全,有问题可以正面交涉。不希望被网暴,如果一再毁坏本店名义和影响本店正常经营,我们将追究法律责任。
玄静益筋堂全称许昌市魏都区玄静益筋堂养生保健中心,位于河南省许昌市魏都区新兴西路3051号,经营者为潘来杰,2017年开业至今合规经营,手续齐全,现将近期不实传言统一澄清如下:
一、关于资质与经营合规性
本店经营范围为养生保健服务(非医疗),所有保健贴均来自正规厂家,生产许可、产品批文齐全,产品信息、使用说明全部清晰标注在包装上;门店大厅醒目位置张贴有明确告知书,本店不开展介入性医疗治疗,不承诺任何医疗效果,从不做夸大虚假宣传,所有消费均为顾客自愿选择,提前告知沟通清楚。
二、关于本次不实投诉的事实还原
本次网投内容完全不符合实际,真相如下:
收费明细清晰透明:本店保健贴统一售价20元/张,远低于市场同类产品均价;单次手法调理收费每人100元,顾客本次支付的千余元是半个月(一个完整调理周期)的保健贴总费用,并非单次收费。
服务效果当时已有明确反馈:2月27日服务时,潘师傅仅用三五分钟精准调理,两位顾客当场就反馈不适减轻大半,夸赞师傅手艺到位,全程服务都有视频记录可证。
所谓不良反应不实:本店保健贴对体质寒凉人群会出现正常发热反应,是调理过程中驱寒的正常表现;所谓“贴后起血泡”完全没有图片证据,若真出现不适,顾客应在第二天要求退货退款,也不可能把15天的一个完整周期完全用完保健贴、调理见好后,时隔了三个月,提出不退货只退款,实属无赖行为。
三、本店一贯经营初心
开店近十年来,我们坚持口碑经营,靠老顾客口口相传积累客源,始终抱着服务大众的初心:长期为老年人、儿童免费做手法,门口流浪动物常年由潘师傅喂养;对越战退伍老兵免费调理还赠送整周期保健贴,以此向保家卫国的英雄致敬。无数顾客调理轻松后送来了锦旗与感谢,热心客户如在警惕上写有夸大言辞,我们也会马上收起装在袋中不做展示,从不做夸大宣传,我们一直凭良心做事,靠手艺立足。
网络不是法外之地,恶意扭曲事实、抹黑他人名誉、以维权名义敲诈勒索的行为,既违背道德也涉嫌违法。本店已留存所有视频证据、合规手续,将坚决通过法律途径维护自身合法权益。也恳请公众明辨是非,不要被不实信息误导,不要让善良的行善者寒心。
许昌市魏都区玄静益筋堂
2026年5月