时间：2026-04-30
涉及单位：湖南省张家界慈利县阳和顺丰杨家坪碾子铺（昌隆玉源）
地区： 湖南省,张家界市,慈利县
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2026年4月24号 本人父母在张家界旅游 因参加的旅游团要求强制在该店（昌隆玉源）消费 迫不得已父母买了该店价格较为便宜的挂坠 付款1980 但父母是不情愿的 因此我根据销售单据上写明的三十天无理由退货和售后电话 添加该店客服微信进行交涉 物品已经顺丰寄到并显示于4.28号签收 我和客服沟通的诉求是尽快在五一假期前退款 （客服说在1-7个工作日内退回 但不包括节假日和周末 这样就会导致退款期限一拖再拖 ） 客服只是和我说走这个流程 但是我现在心里没底 这不像是网络购物有平台保障 所以我现在希望有关部门能帮助我解决该问题
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