湖南慧学教育咨询有限公司虚假宣传办理职称且不按约退款

本人于 2023年5月31日与湖南慧学教育咨询有限公司(组织机构代码:91430111MA4LFR4049，法人:孙国强，联系人：雷小丽) 办理了中级职称服务，先后向该公司缴纳15000元整，合同中约定该公司承诺在两个评审周期（2023年-2024年）内可以办理好中级职称证书，且约定如超过此时间未办好，该公司将全额退款（15000元）给本人。

自合同履约以来本人与该公司对接服务的人员胡老师多次咨询代办服务进程的情况， 却均无实际进展，且按合约已过了两年服务周期，后续本人提出按照此前合同约定申请全额退款，并与该公司联系退费事宜，该公司告诉我会分批退款。至到约定的支付日期到了，仍没有收到退款，于是与该公司胡老师多次沟通退款事项，又与他们领导多次沟通，希望给予协助处理，均回复在落实。就此情形反反复复，编制各种理由拖延且不退款。其公司以办证为幌子，虚假宣传快速办理各类证书职称骗取钱财，收钱后不履约，拖延退款。

综合上述，我想要投诉该公司，骗取我血汗钱15000元，希望政府主管部门给予协助处理，按合同约定追缴返还我缴纳的相关费用，谢谢！目前，就该事情已经严重影响了我的生活质量，造成我精神恍惚，状态低迷等情况。恳请政府相关部门高度重视，给予我实质性的帮助。