对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

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投诉湖南微算互联信息技术有限公司

时间:2026-04-25

涉及单位:湖南微算互联信息技术有限公司

地区: 湖南省,长沙市,天心区

本人于3月29和4月17号分别向湖南微算互联信息技术有限公司购买了软件app使用。买之前也没给我说这个用不了不能退 现在app用不了  所以我要求给我退款。望有关部门核实处理 谢谢

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  • 天心区委网信办 2026-05-09 16:25:02

    网民朋友:
    您好,您的留言已收悉,现将情况回复如下:
    针对您所诉事项,商家反馈其已与您取得联系,您系在运行某款游戏时,被提供游戏服务方下线,并提示“不允许使用云手机或第三方软件”,该游戏不匹配红手指云手机,但这属于第三方软件本身的封禁检测机制,云手机方无法干预。针对您的退款诉求,经协调,商家表示《红手指云手机平台用户使用协议》、《VIP会员服务协议》就第三方软件使用所承担的风险、费用退赔情形以及服务的终止及变更等事项有明确约定,其拒绝调解。因该商家明确拒绝调解,依据《市场监督管理投诉举报处理办法》第二十三条第一款第三项之规定,我局决定终止调解。您后续可通过司法诉讼途径解决消费争议,维护自身合法权益。
    衷心感谢您对我们工作的监督、支持和理解。


    长沙市天心区市场监督管理局
    2026年5月9日

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