时间：2026-04-21
涉及单位：江河颐景城物业
地区： 湖南省,岳阳市,岳阳县
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去年物业联系说要交物业费，我让他们发单据，结果一看一年多一点的物业费和我过去两年的物业费差不多了，我就觉得是他们涨价了，我就质疑他们的收费依据，结果他们也不解释就一味要钱，具体的聊天记录在我上一次投诉里面，然后上个月我被物业骚扰的受不了再次主动联系才搞明白他们算的确实有问题，单价1.45每平给我算成了单价1.74每平，我让他们重新计算好了没问题发给我然后我确认了交费，结果一直没有算，我依然受到骚扰，每天数不清的垃圾电话和短信，动不动就是要起诉我。我不知道他们物业是有什么毛病。
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尊敬的网友：
您好，您反映的内容已收悉。收到您的投诉后，我局第一时间派出执法人员进行了调查核实，现答复如下：
一、核查情况 对于您反映的乱收费问题，经核查，江河颐景城在县发改部门核准备案的物业管理费为每平方每月1.45元，该物业公司按（岳县发改〔2023〕146号）文件执行物业收费，空置房物业收费根据（岳县发改〔2017〕296号）文件规定，按发改部门核准备案的物业价格的80%标准收取，执法人员未发现超标准收费情况；关于物业公司骚扰业主问题，经了解，由于该物业公司的部分业主未主动缴纳物业管理费，因此委托第三方律师事务所催缴物业管理费。在催缴中有骚扰业主之嫌。
二、处置情况经过我局组织您和涉事物业公司双方协商，最终达成一致意见，您对协商结果表示满意，同时，我局对涉事物业公司在催缴物业费过程中采取的不当方式进行了批评教育并责令其改正。
特此回复
岳阳县市场监督管理局
2026年4月22日
