时间:2026-04-16
涉及单位:隆回县六都寨镇邮政管理部门及各快递网点
地区: 湖南省,邵阳市,隆回县


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

该快递在六都寨镇上网点取件不收费,但只要是下面乡村的包裹,就被代收点强制收取每件2元的费用,名义是下乡费、转运费、保管费。我网购的商品已经是商家包邮,快递费商家已经付给快递公司,属于全程包邮件。快递公司有义务把包裹配送到对应派送区域,不能以“到乡村”为理由,额外向村民二次收费。这种镇上免费、进村就收2元的做法,属于典型违规乱收费,严重侵害农村消费者权益。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
尊敬的网友:您反映快递在六都寨镇上网点取件不收费,但只要是下面乡村的包裹,就被代收点强制收取每件2元的费用,经核实,客户写户口所在地的地址,在邮政网点取件是不需要付费的,如果客户地址填写的是第三方物流公司(如最后一公里物流、众盼物流,易购智选,绿州新城等),收费不归邮政网点管控。感谢您对邮政工作的关心和监督。