联众优车违规收车辆解压费，不提供发票，恶意扣押证件

在联众优车平台贷款买车，一直按时还款，至今结清，客服和工作人员说要收取460元费用，不支付不给邮寄解押手续结清证明和大本等资料，且工作人员无法提供合同条款有此项费用，要发票也没有人回复，再者就是推脱责任不给解决问题。在这之前客服三番几次给打电话让买保险，说不买无法完成结清等业务，保险按照要求已购买，说后续不会再有任何费用了，现在再问就是说这个费用一直有，消费者有知情权吧，为什么之前一直不说，也没办法提供证明，邮寄资料邮费也没有几百块吧，在一个车管所解押是不收取费用的。刚才看了好多人也存在这个问题。如果此费用必须收取，要去提供与费用一致的发票。而且该费用还强制要求与第三方解压公司签合同，属于霸王条款。