投诉湖南信吾成律师事务所不当得利，诱骗消费

投诉对象：湖南信吾成律师事务所；统一社会信用代码：31430000MD0388786C；地址：长沙市开福区万达广场写字楼B座36楼36010室、45楼45013-1室；

事件经过：本人于2025年11月20日在抖音上看到湖南信吾成律所针对“专业帮助追执行案回款”的广告，添加其所谓律所工作人员王主任微信后，咨询案件和服务事由，其要求我将案件相关判决书以及被执行人资料发过去后，其律所王主任承诺60天之内将通过其法律手段调查财产线索并追回欠款，如未执行成功将退还费用。

长沙信吾成律所于2025年11月20日13:11和2025年12月16日19:49分别向我收取委托费及其律师调查出差取证费用1500元和5652元，共计7152元。并将我拉入专属服务群，直到目前已经严重违约60天期限，办案群内皆为企业微信，并一直未给我明确对接律师和法官沟通过程，群内咨询案件过程自始至终都由所谓的助理敷衍答复，期间曾将我拉错到其他委托人群内造成误会。此律所并未履行承诺，且未作出有效案件推动和回复，严重失职影响到律师行业的名誉。在其办案群里@相关人员都无回应，电话联系几位相关对接人也未有接听。包括信吾成律所的负责人张兴亚在内，电话无人接听。

投诉诉求：

1.  要求湖南信吾成律师事务所立即退还本人所缴费7152元；

2.  请求政府部门对其长沙信吾成律所全面严查，对其违约失职，不当得利行为进行严惩。

聊天记录包含本人付款、其律所敷衍虚假承诺及敷衍了事经过，烦请贵部门查阅，如需补充请于本人联系，投诉人承诺以上所述内容及所提供附件材料均真实、合法、有效，如有虚假，愿意承担相应法律责任。

依法保障我合法权益，并将处理结果书面或电话告知我，感谢贵部门的监督与支持！