投诉湖南信吾诚律所夸大宣传，收钱不办事不退费

本人因有执行案件需要帮助，于2025年10月20日，通过抖音添加了湖南信吾成律师事务所工作人员的微信。

对方在微信中明确，反复承诺：由该律所协助处理执行回款事宜，90天内回款。本人分两次支付人民币3800元，期限两个月；无论两个月后是否追回执行款，该律所均全额退还3800元。

本人基于上述承诺，于2025年10月29日向对方微信转账支付800元，随后对方通过法大大平台发送电子委托合同让我签署。但签署时我发现：合同内容与微信承诺完全不一致，合同只写“工作费用”，并未约定“两个月未追回执行款则全额退款”的内容。

后期又以个人先行垫付律师办案经费为由让我交3000块钱。

对方属于先用虚假承诺诱导交费，再签订与承诺不符的合同。

现在两个月期限已届满：

1.执行款项并未追回；

2.该律所未提供实质性，有效的法律服务；

3.本人多次通过微信联系对方，均无人回复，直接失联；

4.对方拒不履行当初”全额退款“的承诺。

被投诉人的行为已严重违反《律师法》《律师执业管理办法》《律师服务收费管理办法》等规定，属于虚假宣传，虚假承诺，诱导签约，违规收费，服务失联，拒不退款，严重侵害我的合法权益。

为此，特向贵单位投诉，请求依法严肃查处，并督促被投诉人立即全额退还3800元，以及解除双方服务合同，终止一切服务关系。

请求将处理结果书面或电话告知投诉人。