关于长沙和谐医院涉嫌诱导消费、乱收费及诊疗无效的投诉

本人系湖南省益阳市一名低保户家庭成员，儿子患癫痫病30余年，为残疾人。现就长沙和谐医院在我儿子就诊过程中存在的乱收费、虚假减免、看人下菜碟等违规行为，进行投诉。

一、治疗方案缺乏依据，所谓“神经修复、神经阻断、脑经颅”对癫痫病无效

该院对我儿子先后实施了“神经修复8180元、神经阻断8820元、脑经颅3000元”等输液治疗。但癫痫病属于神经系统慢性疾病，目前国内外正规诊疗指南均以抗癫痫药物及必要时手术（如病灶切除、迷走神经刺激等）为主，该院所开展的“神经修复、神经阻断”等项目并非癫痫病公认的有效治疗方法。治疗后我儿子病情毫无改善，该院也从未出具任何证据证明这些治疗对癫痫有效。该行为涉嫌夸大疗效、使用未经循证医学验证的治疗手段，属于过度医疗甚至医疗欺诈。

二、诱导过度医疗，看人收费，同一项目收费不一致

到院后先交1280元做“全频脑神经数码检测”马上出结果报告存疑，随即要求交20500元做神经修复、神经阻断、脑经颅输液。次日医生要求再交2万元，称“本来总共要6万，给我减免了两万，昨天交了20500元，所以现在只要交两万”。本人因家庭困难提出不做了，要求退还之前的20500元，随后“减免三万”并签属了一个文件，继续收费。此后根据我身上的钱来收费：10月16日收4980元，10月17日收2057.30元。同样名称的项目（神经修复、神经阻断、输液）每天收费金额不同，医院未公示价格，收费极不透明。

三、所谓的“减免”属于虚假套路，是价格欺诈

医院先声称总价6万元，让我签“减免三万”的文件，诱导继续交费。但事实上，该院从未公示任何项目的真实收费标准，所谓“原价”完全是随口编造，减免后的价格也远高于正常医疗费用。这种先虚高定价再假意减免的行为，属于典型的虚假优惠和价格欺诈。

四、出院后高价售药，病情毫无改善

出院后，咨询人员通过微信购药：2025年11月10日952.5元、12月23日1072.5元、2026年1月23日1954.40元、3月22日945.2元。有两盒药外面几块钱一盒的药，该院卖一百多元，长期服用毫无效果。

五、全部自费，总花费34323.48元，家庭无力承担

本人为低保户，儿子为残疾人，全部费用自费。医院明知家庭困难，仍反复催促交费，钱花完后即出院。

诉求：恳请相关部门责令长沙和谐医院全额退还34323.48元，并对该院使用无效治疗方案、乱收费、虚假减免、诱导消费、过度医疗等行为依法查处。