时间：2026-04-02
涉及单位：江西微络传媒科技有限公司
地区： 江西省,抚州市,临川区
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本人于2026年3月24日支付4980元，购买该公司的“拼多多虚拟电商培训课程”。其在推广时宣称“全职兼职均可，每天只需两三个小时”，实际需要投入大量时间且效果与描述严重不符，涉嫌虚假宣传。自3月26日起，我多次沟通要求全额退款，对方仅同意退一半（2490元），至3月30日再次协商时仍予拒绝。
该公司行为违反《消费者权益保护法》，且超出营业执照经营范围开展职业技能培训，侵害了我的合法权益，现请求贵局依法处理，责令其退赔费用。
诉求内容
退赔费用（4980元）
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官方声明
针对网友在湘问投诉直通车发布关于我司服务的投诉内容，我司现作出如下客观说明：
投诉人为外卖员，因自身时间精力有限，无法正常打理店铺，并非我司服务存在任何问题。我司前期交付完整细致，全程按约定提供服务，无任何违约及质量问题，所有服务流程、沟通记录均可完整提供、随时查证。
本次纠纷起因系对方自身原因导致违约，且最初提出的退款金额明显超出合理范围，不符合双方约定。
自对方反馈个人情况以来，我司始终保持积极沟通态度，主动协商解决方案，相关沟通记录均可作为凭证。
目前，经双方友好沟通协商，相关事宜已妥善处理完毕，达成一致理解。我司将继续坚持诚信经营、用心服务，也感谢平台与各界的关注与监督。
