时间:2026-03-27
涉及单位:长沙藩后叶甄美医疗美容有限公司
地区: 湖南省,长沙市,芙蓉区


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本人与2026年3月10日在新氧平台团购线雕项目,支付定金68元。本应到店消费后支付余下5901尾款,然而叶甄美医疗美容门诊部工作人员以“加强效果、收紧口角囊袋为由”诱导我额外加项1000元,另收取体检费用360,线下实际支付7261元,总计消费7329元。
术前面诊时,机构曾提供手写面诊单,明确书写手术改善内容为“全面部提升、下颌缘提升、口角囊袋收紧”我术前当场签字确认过。但本人领取病历时,该手写面诊单未归入病历且机构拒不提供,涉嫌隐匿病历资料。
最大的问题是术后至今日已经有17天了 脸部肿胀已经基本消除,现在面部形态基本稳定,确认无任何提升效果,术前承诺的“口角囊袋收紧 面部提升 下颌缘提升”没有任何改变,反而出现脸颊多处凹陷,苹果肌扁平,与术前面诊承诺严重不符,已造成面部形态异常。
还有病历中手术医师栏登记叶亚金、陈武两人,术前沟通是由叶亚金医生一人操作手术,且手术全程确实仅由叶亚金医生操作,另有一名女护士协助,陈武医生从未到场、未参与任何操作,却被登记为手术医师,属于病历记录虚假、不真实,违反医疗规范。
现诉求:
1. 全额退还费用7329元。
2. 对脸颊凹陷问题承担修复及相应赔偿。
3. 请监管部门核查机构隐匿病历、虚假记录、诱导消费等违规行为。
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