投诉湖南平超宏律师事务所收钱不办事要求退款3240

我要投诉湖南平超宏律师事务所（地址：长沙市天心区香墅美地1栋蓝调国际1713.1714房）。

投诉事实：

1. 我于2025年12月20日通过该所处理案件，支付3240元。

2. 对方至今无法提供任何案号，也说不清案件具体进度。一直在拖延

3. 多次沟通后对方开始回避、不回复。

4. 该所近期已有多次类似投诉记录（可查湘问投诉直通车）。

投诉请求：要求该所退还3240元。