湘潭联通公司恶意停网，不按合同办事

我是2016年左右，家里安装了中国联通的智慧沃家网络套餐，记得当时合同是省内移网不限量，后来随着网络发展，全部升级为全国流量。近几年来也算好用。直到今年2026年2月，限量封顶关闭了网络。打电话咨询说公司规定限量，开通后限速。我也不知道是谁的规定，单方面停网，造成我套餐内成员在外地的无网络使用。不能购买过年回家的车票，在上班的，在学校的无法使用网络购买食物用餐，开车的长途无法导航。许多不方便。我想投诉联通公司，为什么停我的网络，合同上有这个规定吗？如果合同上有降速规定，你降就是了，不能关网吗？我家的犯了什么大罪，需要停网控制。我去湘潭联通公司查找合同细节，只要他们按合同办事，工作人员说找不到。也可以理解，十来年了。电子版的怎应该有吧，也没有回复！我也知道小胳膊扭不过大腿大公司。为什么我十年前的网络受了点益，就要进行打压。我想让联通公司恢复我的移网不限量，不限速，按合同办事。