湖南平宏超律师事务所违规收费，收钱不办事

本人于2025年12月份，通过网络与平宏超律所签署网络协议，协议明确帮我追回案件款（案件标的44万元），我先后一共付了16800元的服务费和差旅费。王庭祥律助一直跟我保证，调查令下不来，服务费和差旅费全部退还。合同上清楚标明：75-90天内，调查令下不来，所付款项全部退还。但是一直负责案件的律助朱捷，在群里说，钱是退不了的。我发现我可能被骗了。于是我第一时间选择投诉，希望司法部门帮我讨回公道。