北汽北京越野BJ30疑似非原厂车，消费者维权无门

本人2026年1月4日在长沙京卓成汽车销售服务有限公司，购买2026款北汽北京越野BJ30两驱标准版燃油新车（VIN：LNBMCUAK2SD253352）。购车后新车车机先后四次突发卡机故障（空调、导航失灵，无法除霜致玻璃视线受阻），其中一次直接致我一家在贵州高速身陷险境，险些酿成重大安全事故；后在北汽厂家指定的贵州北汽4S售后检测维修并更换主机，故障仍未解决（更换后仍卡机2次），维权期间更发现：车辆存在车机与原车不匹配、束线与原车不匹配、车身冲压号与车型不匹配、冷却液部件与车型不匹配等严重问题，疑似非原厂合规新车，车辆来源与生产合规性存重大疑点。

进一步维权发现商家多项主观恶意违法违规行为：①购车原始合同无VIN码、发动机号核心信息，销售员还以“开具正式合同、交还电子合同”为借口，恶意骗走我手中唯一的合同原件，后发现剩余合同由商家私自补填关键信息，且无有效公章，完全不具备合法效力；②购车全程未见过车辆出厂合格证，商家、北汽厂家均无法提供，无法佐证车辆合规性；③4S店强行要求将购车款转账私人账户，至今未提供等额正规购车发票、车辆三包凭证，购车合同，全流程严重违法；④本人多次理性维权，4S店仅以扯皮、拖延、电话骚扰应对，北汽厂家全程推诿塞责，将问题全盘踢给经销商，拒不提供车辆合规证明、不介入实质性协调，其指定售后也无法解决核心故障，对车辆多处不匹配问题视而不见。

本人已先后向12315、长沙市商务局、长沙市质量监督局投诉维权（投诉编号：9331），亦向厂家总部寄送三封诉求信、多次致电要求告知车辆详细信息，均未收到有效回应与处理，厂家对此始终视而不见。现正值315国际消费者权益日，恳请省媒关注督办，督促北汽集团及长沙京卓成汽车销售服务有限公司：1.为本人办理退车退款手续，归还本人购车款92500元，并赔偿与车故障造成我和家人滞留及改承交通工具的合理费用；2、将涉嫌来历不明车辆与本人彻底剥离权属关系；3、并依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定，本人保留追究其赔三的赔偿责任；4、严肃追究其生产/销售不合格车辆、漠视消费者生命财产安全的违法违规责任，切实维护消费者合法权益。

附件：购车私人转账记录、商家纸质阴阳合同，大量证据在我手里