时间:2026-03-10
涉及单位:环保局 商务局
地区: 湖南省,衡阳市,耒阳市


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尊敬的相关监管部门:
我们是耒阳市五里牌街道紫荆府D区、上海城小区居民,现就小区门口一处大型违法废铁回收站长期违法经营、严重扰民,且多次举报无果的情况,向贵部门进行紧急投诉,恳请高度重视、依法从严查处,切实维护居民合法权益!
该废铁回收站紧邻上海城小区出入口,无任何合法审批手续,属于擅自租赁土地、违规开展经营活动。该站点已持续运营近四年,其违法经营行为已严重侵害周边居民正常生活,让广大群众苦不堪言、怨声载道。
一、噪音污染昼夜不断,严重影响居民正常作息
回收站每日凌晨便开始作业,抓斗机轰鸣、金属碰撞、废铁切割等高分贝噪音贯穿全天,直至深夜仍未停歇。长期噪音干扰导致家中老人无法安睡,精神状态持续变差;学龄儿童无法安心学习,学业受到严重影响;成年居民休息、工作均被严重干扰,生活质量大幅下降。
二、粉尘废气污染严重,直接危害居民身体健康
站内废铁长期露天堆放,大量铁锈粉尘随风飘散,居民家中不敢开窗,晾晒衣物频繁沾满灰尘。更严重的是,回收站时常违规焚烧废料,产生刺鼻黑烟直飘居民区,导致居民喉咙刺痛、呼吸困难。长期受粉尘和有害气体影响,不少居民出现呼吸道不适、睡眠障碍等问题,身心健康受到严重损害。
三、交通安全隐患突出,威胁居民出行安全
满载废铁的大型货车频繁在小区门口道路通行、装卸,长期碾压造成路面严重破损,同时因车辆体型大、通行密集,给小区居民,特别是老人、儿童出行带来极大安全隐患,群众日常出行提心吊胆,安全感严重缺失。
为解决上述问题,周边居民曾多次通过12345政务服务便民热线、环保部门等渠道投诉反映,但每次仅得到“已告知回收站负责人”的回复,无任何实质性整改与执法措施。回收站经营者无视监管要求与居民诉求,违法经营行为不仅没有收敛,反而愈演愈烈。
居民生活区绝非违法牟利之地,群众合法居住权益不容肆意侵害!在此,我们全体受影响居民强烈要求相关部门:
1. 立即介入调查,依法核查该废铁回收站经营资质、用地手续、环保审批等情况,认定其违法经营事实;
2. 依法对该违法废铁回收站进行彻底查处,责令其限期搬离居民区,拆除相关经营设施,清理现场并恢复土地原状;
3. 对长期扰民、拒不整改的行为依法从严处理,杜绝死灰复燃。
恳请相关部门正视群众合理诉求,迅速采取有效措施,还我们一个安静、整洁、安全的居住环境!盼复为感!
投诉人:上海城小区及周边居民
日期:2026年3 月 10日
办理中
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