山东灿驰涉嫌私自扣费及推诿责任

山东灿驰涉嫌私自扣费及推诿责任

皖新融资租赁涉嫌违规扣款及推诿责任 本人于2023年6月份通过山东灿驰汽车信息咨询服务有限责任公司及其关联公工作人员办理车辆融资贷款业务。皖新公司以一份合同与我建立法律关系，却通过第三方APP和人员指引你履行另一套还款方案整个办理过程中，对方从未告知其与安徽皖新融资租赁有限公司（下称“皖新公司”）是两家独立公司，反而以其工作人员身份自居，致使本人误以为所有手续均与“皖新公司”一家办理。签约贷款合同36期后，皖新公司自身从未有任何工作人员联系本人进行合同条款解释与确认。所有后续还款指引、客户服务均 由山东灿驰公司其要求下载指定车贷APP按约定金额还款的车贷APP进行操作和告知。且一直没有收到与皖新签订的合同。辰禹公司工作人员明确指示本人，每月还款金额以该车贷APP显示为准。然而从还款第三年23期开始，山东灿驰联系我可以办理提前结清还款方式，我按要求办理并按新还款方式每月准时打款给皖新公司 ，原本36期结清的新还款方式30期就可以结清，山东灿驰每月返还的保证金停了，就等于我自己补掏了保证金每月按时打款、可30期打完结清后31期皖新公司又继续扣款发催缴短信并称不按时还款影响征信，我联系皖新说明情况，他们以“APP及返款操作均为灿驰公司行为，与我司无关”为由推诿，并声称不认可其合作方APP显示的还款协议，致本人资金及征信受损。希望有关部门能够深入调查其在合同，利息及办理人员中存在的违规，欺诈问题，并督促他们责令整改，按要求结清我的贷款并恢复本人征信！