杭州移领网络科技有限公司办理远程H5收款出现异常

我是在2025年12.4号刷抖音看到的直播，他们在直播间宣传办理远程异地收款通道，加上微信沟通，他们承诺办理远程收款码24小时都可以丝滑收款，出现不能收款的情况可以退全款。我就给杭州移领网络科技有限公司转账了2000元的服务费，钱给他们后，他们给我开通了一个收款码，可是我用了3天就出现异常，收款通道就被微信官方关闭了，期间我找他们沟通退款事宜，都是说交的钱已经花出去了，退不了款，让我根据微信后台提示内容提交申诉，我尝试提交了多次后，都被驳回了，现在就僵持在这里，找他们公司，人家就说钱退不了，还是让我自己去提交资料申诉，我彻底绝望了，我的2000元就这样打水漂了吗，这年头挣点钱都难，谁都不愿意当冤大头，我的诉求就是要么给我把收款码弄好跟他们承诺的一样全天24小时都能用，要么就把我的钱退还给我。。。