与常德新渠道网络信息发展有限公司协商一致，但公司迟迟不退款

我于2025年12月4日与常德新渠道网络信息发展有限公司，签订品牌网络推广协议，对方承诺在各大平台推广3500元二年，签合同之日起7天能够在百度上首页并且搭建公司网站有域名，抖音和快手各大平台Ai无限投流，保证一天3个询盘。而至今为止，百度没有上首页，网站也没有搭建，根本没有域名，各大平台也没有推广，App上提供的客户都不是我们行业的客户，每次询问后也是以各种理由搪塞推脱，这明显是套路的行为，对此我于2025年1月8日向湘问投诉直通车留言求助。

2025年1月8日的留言转至石门县市场监督管理局办理，感谢石门县市场监督管理局高度重视此留言求助于2026年1月19日，石门县市场监督管理局执法人员来到常德新渠道网络信息发展有限公司进行调查处理，经执法人员调查，该公司向我局执法人员提供了推广合同及在合作期间提供的在相关平台推广业务凭证，后经我局执法人员电话与我沟通，常德新渠道网络信息发展有限公司也承诺于2026年2月10日之前退款给我们。但至今未收到常德新渠道网络信息发展有限公司的退款，每次与该公司人员沟通都是一再拖延，对此我只能再向石门县市场监督管理局求助，希望能早日收到退款，谢谢！