湖南降修糖医疗科技有限公司违约退款退货承诺致老人病重

湖南绛修糖医疗科技有限公司地址：长沙高新开发区麓谷街道谷苑路229号海凭园生产厂房六1407

老板电话1887414****。其半导体激光治疗仪生产企业：湖南逸创医疗科技有限公司，地址长沙高新开发区麓谷街道沿高路11号袁隆平农业高科技股份有限公司配套中心101、201等3套。联系电话：0731-896069999(工商公示虚假）

2025年11月16日，我家属近80岁糖尿病患者，在降修糖医疗公司微信平台"降修堂医疗群以980元价格购买该公司销售、湖南逸创医疗科技有限公司生产的半导体激光治疗仪一台。该企业存在以下多项违法违规行为：

1．虚假宣传＋诱导消费：宣传产品"专治糖尿病、辅助治疗高血压"，利用老年人贪图优惠的心理，通过"3980元→2998元→1980元→980元"阶梯式降价诱导消费；实际使用后老人血糖无下降，血压反而升高至高危。

2．强制搭售＋捆绑消费：收货后，售后主管张林以"仪器必须专业人员指导"为由，强制推销配套药品，声称"只有购买药品才能逆转病情"；家属经查证，该企业曾于2025年8月因同类违法销售问题被市场监督管理局、食品药品监督管理局介入后赔偿消费者5000元（见附件网址），因此明确拒绝商家上门指导及购药要求；此后商家仍以"一对一指导的幌子反复纠缠

3合同欺诈＋拒开凭证：提供的90天退货承诺书"存在落款企业名称与所盖公章字样不一致的严重问题，承诺书不具备法律效力，属于欺诈行为；交易后未开具发票或收据，违反《消费者权益保护法》中关于消费凭证出具的法定义务。

4拒不履行退货承诺＋逃避责任：老人使用仪器后出现血压升高、心跳加快等症状，当提出退货时，商家以"不到90天、工作人员张林和金妍睿向上级反馈、春节放假"等理由选诿；2026年2月13月已正式达到90天退货期，商家至今仍拒绝履行全额退货承诺，老板电话第一次接通仅同意退900元，称需要80元运费不予退（实际顺丰发货都到不到80元），该扣款要求无任何依据，后老板电话一直不接听也不给解决；产品全国售后电话4009905991多次拨打无人接听虚假售后，工商公示电话为空号，收款微信账号僵尸，购买后即解散销售群，刻意逃避售后责任。

5屡教不改＋主观恶意明显：该企业曾因同类违法销售行为被监管部门处理，却仍不改虚假宣传、强制搭售的套路，对老年人权益造成严重侵害。

6老人使用仪器前无高血压病史，使用后症状持续加重最终于2026年1月29日确诊高危高血压住院治疗

在此求助1湖南绛修糖医疗科技有限公司履行承诺书全额退还货款980元；

2赔偿老人住院医疗费、精神损害抚慰金等共计3000元（两项合计3980元）;

3对被投诉方屡教不改、虚假宣传、出具落款名称与公章不一致的无效承诺书、拒开发票、强制搭售药品、拒不履行90天退货承诺等违法行为依法从重查处；

证据清单如下（见附件0

1治疗仪产品包装说明书包装上的售后电话虚设，一直打无人接听

2微信付款截图收款账号出现异常关闭

3退货承诺书原件及复印件落款名称与公章不一致

4住院通知书诊断为高血压三级（高危

5住院费用结算单共3362.28元

6与售后主管张林和金妍睿的微信记录

1）安排一对一上门指导并捆绑推销药品，拒绝上门及买药

2）向张林金妍睿多次反应用了治疗仪血压升高的情况，并要求退货退款，对方只回复向公司反馈

3）老人被逼无奈向张林发送血压升高测量结果要求退款退货

4）再次反应血压高的危险了住院了要求退款退货，他们还是说反馈一下

5）家属给老板打电话要求退款退货后期老板一直不接听电话

7该公司曾经被市场监督管理局和食品药品监督管理局同类事件的处理案件网站

详细证据请见lly7786@126.com的邮件