投诉湖南平超宏律师事务所收取律师费不作为

1、事件经过：

我有一个民事纠纷案件，赢了官司但没有执行到钱。2025年11月下旬我通过抖音了解到湖南平超宏律师事务所，并咨询留了电话，他们工作人员“平超宏执行案源部姜律助”主动联系并加了我的微信，表示可以帮我追查被执行人的财产信息，帮我执行回来钱，还给我发了几个他们执行成功的案例，表示我的案子很简单，年前就可以结案，只需要先付1000元（调查费800+材料费200），后续执行款收到后再给他们付回款金额的10%。我同意了，并支付了1000元，通过“法大大”微信小程序签了委托合同（但湖南平超宏律师事务所至今一直没有签署）。之后这个姜律助建立了专项工作微信群，把我的案子交由平超宏林律助负责。

平超宏林律助接手案件后，自称林总监在向我了解案件信息后，提出了两个方案，总体意思方案一是律所协助我来执行案件，但结果不能保证，时间很长。方案二，全权委托律所处理，律所直接沟通法院，35个工作日内对接好方案处理完结案件执行书，证据目录，地址送达书。方案二需要再支付4850元，因为我向法院申请恢复执行案件，需要被执行人的身份信息和送达地址，我要求律师调查，林律助表示只有我选择方案二支付调查费他们才能申请调查令调查，并且这笔费用是我先垫付，之后律所会向被执行人申请支付，若是没有执行回款的话，这笔4850是会退给我的。迫于无奈，我同意了对方的方案二并支付了4850元，通过“法大大”微信小程序又签了一份新的委托合同（但湖南平超宏律师事务所至今一直没有签署）。之后律所就没有任何消息，要给法院提供的信息也一直没有给我。说是方案二全权委托，但是我的案子申请恢复执行时，还是让我自己操作的，明明有代理他人申请，律师非说不能提他人申请执行，只能自己操作，但是线上没有恢复执行的选项，律师让我选择第一次申请执行，后被法院驳回（因为我之前已经申请过执行了，只是被执行人没有任何资产，所以执行终本）。之后代理律师就没有任何信息了，我几次询问，都让我再等等，需要时间，我问律师为什么律所不签合同，他们也不回复。我咨询了之前的执行法院，也没有任何律师去对接我的案子。从我第一次付律师费签合同至今已经3个多月了，湖南平超宏律师事务所的律师没有向我提供任何一条与我案件相关的调查信息，练被执行人的身份证号或户籍地址都没有查到，并且我在工作群询问也无一人回应。

我本来就是受到侵害自己无力解决才找律师寻求帮助，结果湖南平超宏律师事务所的工作人员身为律师不但不能认真履行律师的职责扶危济困，反而利用委托人的心里弱点，收取委托费。

通过以上事实，可以看出合同未签署，意味着我和湖南平超宏律师事务所之间的正式服务委托关系并未成立，而湖南平超宏律师事务所负责我的律师没有实现对我的工作承诺，也没有履行工作职责，存在重大欺瞒行为。

诉求：

取消我对湖南平超宏律师事务所的委托，湖南平超宏律师事务所必须马上无条件退还我两次支付委托费，共计5850元。