时间：2026-03-05
涉及单位：长沙市场监督管理局
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
这个公司给其他空壳公司提供直播平台，直播内容是教视频号赚钱，说交了2990以后可以月入过万，实际上就让你下载个畅学软件，然后让你自学，年前就打了12345，直播间一直没停，不能继续骗人了，2026-02-25我通过12315曾经反映过该公司存在虚假宣传违规直播。湖南湘江新区管理委员会商务和市场监管局签收工单后，给的答复是商家拒绝调解，因双方无法协商一致，依据:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条，依法终止调解。
湖南湘江新区管理委员会商务和市场监管局，只回应了商家拒绝调解（退费），却未处理我的“诉求“（违规直播）。市监局为什么不履行调查处理违规虚假直播的法定职责？
市监局在收到我的投诉后，完全没有对“虚假宣传月入过万”这一投诉线索进行处理，其“只终止调解，不处理违规”的做法是不合理的
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针对您的诉求，经调解，涉诉商家已退款给您，双方协商一致。关于您举报的问题，工作人员已建议您通过12315平台进行举证举报，以便进一步调查处理。
您好，留言已收到，新区商务和市场监管局正在核实处理中，请您耐心等待。
