投诉广州汇平、盛佰商务科技有限公司

2025年，我经小红书引流、企业微信跟进接触广州汇平商务科技有限公司、广州盛佰商务科技有限公司减肥产品，遭对方精心设套，累计被骗16460元。事后多次要求全额退款，商家全程推诿扯皮、步步压价，毫无诚意仅愿退4000元；市场监管部门对商家确凿的违法行为敷衍处理，我的合法权益迟迟未获保障，现实名曝光，恳请相关部门督办，严惩违法商家、督促监管履职，还我公道！

一、商家四大违法欺诈行为，证据确凿

1. 冒充专业资质收天价服务费：工作人员以“专业指导老师”“资深专家”自居，无营养师、医师等任何合法从业资质且隐瞒姓名，仅提供“不吃主食、辟谷”等违背健康常识的指导，却收取高额服务费，涉嫌消费与价格欺诈。

2. 产品疯狂溢价牟取暴利：所售乌梅饮、奇亚籽粉等均为普通食品，部分保健品无正规“蓝帽子”标识，却冒充“特殊减脂定制产品”，乌梅饮溢价76倍、奇亚籽粉溢价18倍，无专利和定制依据，远超市场公允价。

3. 虚假宣传功效违反国家规定：国家2023年已禁止保健品宣称减肥功效、普通食品不得声称保健功能，该商家却公然宣传产品能“分解脂肪、减脂减重”，以虚假功效误导我消费，构成消费欺诈与不正当竞争。

4. 未明码标价层层诱骗付款：以500-700元低价为诱饵，多次谎称“最后一次收费”层层加码，销售全程未提供价格明细；要求开发票时，对方先开内容笼统的违规发票，经多次投诉才补开，且发票内容与实际购买情况严重不符，刻意隐瞒真实价格。

二、维权时间线：近3个月交涉，商家百般耍赖、嘴脸丑恶

2025.12中旬：发现被骗后正式提出全额退款16460元，商家当即开始推诿扯皮，对退款诉求避而不谈，毫无正面回应；

2026.1.4：经我多方投诉施压后，商家才极不情愿提出售后，仅要求我统计剩余产品，对自身违法问题绝口不提；

2026.1.6：商家抛出仅退2000元的无理方案，我向其完整提供所有违法依据后，对方仍强词夺理、坚称自身合规，无视确凿证据；

2026.1.17：商家假意让步，仅将退款提至3000元，依旧刻意回避违法事实，毫无解决问题的半点诚意；

2026.1.27：商家主动致电却并非协商退款，而是反复逼迫我降低诉求，我明确提出最低退16000元的合理要求后，对方再次无故拖延；

2026.2.2：商家再次联系，仅表示可在3000元基础上小幅增加，继续逼迫我妥协，我无奈退一步提出13000元；

2026.2.4：商家直接粗暴拒绝13000元退款要求，态度蛮横，继续以拖延方式逃避退款责任；

2026.3.3：商家时隔近一个月再次来电，仍拒不接受合理退款诉求，仅冷冰冰告知最多退4000元，彻底暴露无赖本质。

三、监管消极履职、信访无果，普通消费者维权举步维艰

商家违法事实清晰、证据确凿，且警方已正式受案，但涉事市场监管部门未对商家开展任何深入调查，未核查处置任何违规产品，仅以“商家拒绝调解”为由草草了结投诉，履职不力、纵容违法，直接导致我的合法权益无法得到保障。此外，我于2025.12.29、2026.1.23两次向信访部门提交投诉，截至目前办理多日仍无任何结果，作为普通百姓，我无任何有效途径催办，维权之路步履维艰。

商家的上述行为，已严重违反《消费者权益保护法》《价格法》《广告法》《食品安全法实施条例》等多项法律法规，各项违法情形均有明确法律依据支撑，无可辩驳。

四、强烈诉求

1. 责令涉事监管部门立即对广州汇平、盛佰商务科技有限公司展开全面深入调查，依法顶格处罚其所有违法经营行为，责令其立即下架全部违规产品；

2. 监管部门主动介入强力协调，责令商家立即全额退回我被骗款项16460元，弥补我的全部经济损失；

3. 涉事监管部门就此次敷衍处理投诉、履职失职的行为，向我作出正式书面道歉，并详细说明问题根源及后续整改措施。

近3个月的维权之路，我反复交涉、多次投诉，身心俱疲却毫无进展，但我坚信法律不会纵容违法者，监管部门的法定职责不容推卸！若此次合理诉求仍无法得到满足，我将持续向上级监管部门、国家信访局等平台投诉举报，坚决追究涉事商家的全部违法责任和监管部门的失职渎职责任，直至我的合法权益得到全面维护！恳请相关监管部门切实扛起监管责任，重拳打击此类消费欺诈行为，还市场一片清朗，保护每一位消费者的合法权益！