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湖南邵阳电信办理时未告知违约金,拒绝降套餐,霸王条款

时间:2026-03-03

涉及单位:中国电信湖南省邵阳县分公司

地区: 湖南省,邵阳市,邵阳县

本人在湖南省邵阳市民在湖南省邵阳县金称市镇电信营业厅办理电信169元手机套餐,另今年4月营业厅工作人员来电以免费送网络设备欺骗诱导办理FTTR我也不知情这个合约,办理全程营业厅工作人员未告知、违约金金额及违约重要内容,未履行提示说明义务,现用户年纪大了无金济来源,需申请降套餐,我已多次工信部申诉,湖南电信专员多次来电表示必须缴纳违约金才能办理,否则不予办理,属于利用格式条款侵害消费者权益,请平台督办帮我维权处理,万分感谢!

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  • 湖南电信客服 2026-03-12 16:09:38

    尊敬的用户:您好!您反映的问题湖南电信邵阳分公司工作人员已联系您处理,非常感谢您的理解与支持,祝您平安喜乐,万事大吉!

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