长沙县市场监督管理局人员敷衍处理投诉工单

2026.2.22 本人向12345发起对于漫圆家庭厨房（湖南省长沙市长沙县长沙经济技术开发区黄兴大道南段58号东方美地公寓式办公楼202）不作为劝阻甚至鼓励室内吸烟相关事项的反馈，鉴于其室内二手烟程度，本人诉求为检查该单位消防及食安管理情况。

2026.3.3 本人接到私人号码1397490****来电自称为长沙县市场监督管理局人员，回复“投诉”工单处理情况，首先反问本人具体投诉问题，直言“抽烟不归市监局管”，表示“已经对相关单位进行了日常检查”，言辞较为激烈。本人表示了解市监局职责范围，但对是否真正开展了检查持疑问态度，于是进一步询问该人日常检查的具体的时间（是否应有台账记录、或有执法记录影像存档）及具体检查项目以确定真实性。该“员工”反复回避、敷衍本人正面合理提问，言辞更为激烈，并强行挂断电话。

以上为投诉事件时间线。

诉求为：

1.确认私人电话1397490****持有人是否长沙县市监局员工；

2.若该人确为市监局员工，请书面向本人道歉（手写道歉信并盖手印），改正工作态度；

3.若该人确为市监局员工，请市监局自查是否根据本人反馈情况对漫圆家庭厨房进行了食品安全检查，并反馈检查结果。