时间：2026-03-02
涉及单位：邵东市发展和改革局，邵东市残联。邵东市城发公交公司
地区： 湖南省,邵阳市,邵东市
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我是一名重度二级肢体残疾人，特困户，2026年3月1日早上7:10分乘坐邵东南站到白鹤村的那趟车。我购买半票。司机说不可以，只有老年人及军残可以享受半票优惠，请问上级领导，这个残联的意义何在？残疾证的意义何在？湖南省科研一体化创建指南第5条架构惠民第三小项城乡公交，注明(特殊人群)中某几类人群实施免费乘车政策，持有残疾证，特困证。算不算特殊人群请相关部门核查，并给残疾人及特困人员出行提供优惠政策。
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尊敬的网友，您好！
非常感谢您对我市城乡客运事业的关注和支持，关于您在网上“湘问•投诉直通车”留言咨询“特殊人群未享受到半票优惠”一事，现予以如下回复：
我司城乡客运票价及优待政策，严格遵照邵东市发展和改革局、邵东市交通运输局联合发布的《关于核定邵东市城乡客运一体化农村道路客运价格等相关事项的通知》（邵发改价商〔2024〕44号）文件执行：对持有效证件的伤残军人、伤残人民警察、残疾消防救援人员和年满65周岁以上的老人实行客票半价优待。目前，暂未收到关于普通残疾人、特困户等特殊群体实行优待的正式文件通知，驾驶员系按现行政策执行，未违反相关规定。
再次感谢您的监督与支持，这对我们提升服务质量至关重要。我司将持续以市民出行需求为导向，精心优化每一个服务细节。欢迎您继续通过我司服务热线（0739-2227222）为我们提供宝贵意见。
特此回复
邵东城发运输有限公司
2026年3月12日
