荣湘律师事务所诱导签约不退费

投诉请求 1. 依法查处被投诉人湖南荣湘律师事务所在代理案件过程中违反《律师法》《律师执业行为规范》《律师服务收费管理办法》《中华人民共和国税收征收管理法》的多项违规行为； 2. 判令被投诉人解除与投诉人签订的《民事委托代理合同》，全额返还已收取的各项费用共计2700元。 3. 判令被投诉人就其诱导、违规执业、代理失职等行为向投诉人公开道歉； 5. 依法追究被投诉人及相关涉事人员的行业纪律责任（如警告、罚款、停业整顿等）。 事实与理由 （一）案件背景与委托、收费经过 2025年8月26日，投诉人因与别人有6000元借贷关系，通过百度搜索与被投诉人湖南荣湘律师事务所取得联系并加了微信。该所工作人员张邵阳负责接待，在初步了解案情后，以“3-5天追回欠款，并承诺这个费用由对方承担”为由，向投诉人收取500元费用，就打了个电话发了录音就告知投诉人对方态度恶劣，发了个律师函三天后田先富就打电话说对方态度恶劣，要通过起诉才能追回钱，又让我交了2200元，也同样说对方是过错方，最后这2700法院会判对方承担。 在后续咨询及沟通中，张邵阳田先富为诱导投诉人签订委托合同，多次作出明确的胜诉承诺，包括但不限于“案件事实清楚，证据充分，我们办过很多类似案子，胜诉率很高”“你放心交给我们，一定能帮你要回款项”还发了他们的案例让我放松警惕，投诉人基于对专业律所的信任及上述胜诉承诺，于2025年8月28日与被投诉人签订《民事委托代理合同》，按约定支付律师费2200元，合计支付2700。 二）被投诉人存在的多项严重违规行为（附证据对应关系） 1. 违规承诺案件结果，以手段诱导签约 根据《律师执业行为规范》第八十二条及《律师执业管理办法》第三十三条规定，律师不得向委托人就案件结果作出承诺，不得用明示或暗示方式对办理结果作出不当承诺。但被投诉人工作人员张邵阳，田先富在接待及沟通过程中，未客观告知案件潜在法律风险，反而通过一系列确定性表述作出胜诉承诺： • 张邵阳明确告知投诉人“3-5天追回欠款” 合同约定律师未履行代理职责，非律师人员以律师名义执业，代理服务严重失职 • 合同约定律师未参与任何工作：《民事委托代理合同》第1.2条明确指派陈思颖律师为案件代理人，但整个代理过程中，陈思颖律师从未与投诉人沟通案件事宜，完全未履行代理职责。