关于隆回县农村客货邮服务站公示信息与实际服务不符致村民多付费问题的反映

近期在隆回县部分农村客货邮服务站办理业务时发现，存在以下突出问题：

一、公示信息与实际服务严重不符

部分服务站公示公告中明确标注提供"中国邮政""顺丰速运""京东物流""圆通速递""申通快递""韵达快递""极兔速递"等多家快递品牌服务，但实际现场仅提供"邮政快递"单一服务，导致村民无法在公示站点收取其他快递，公示内容形同虚设。

二、增加群众负担

村民因无法在公示站点收取快递，被迫前往其他代收点取件时需额外支付"代收手续费"等费用严重损害村民知情权与合法权益。

三、政策依据：

1.《隆回县2025年农村客货邮服务站网点信息公示》服务规范及监督反馈条款

2.《关于加快推进农村客货邮融合发展的实施意见》

3.交通运输部等九部门《关于加快推进农村客货邮融合发展的指导意见》

四、具体诉求：

1.开展专项排查

请隆回县交通运输局立即对全县农村客货邮服务站开展专项排查，逐站核实公示品牌与实际运营是否一致，并公布排查结果。

2.明确问题性质与范围

请明确说明：客货邮服务站仅能提供邮政快递服务，属于个别站点运营不规范问题、部分站点问题，还是全县系统性问题？

3.说明政策落实障碍

根据政策文件明确要求推进"邮快合作""快快合作"，实现"同网、同仓、同车、同配"，为何政策实施后部分站点仍只能收取邮政快递？

请说明制约其他快递品牌（顺丰、京东、圆通、申通、韵达、极兔等）入驻客货邮服务站的具体原因：是基础设施不完善、快递企业不愿合作、运营主体协调能力不足，还是其他体制机制障碍？

4.制定整改方案与时限

请制定明确的整改方案和时间表，说明何时能够实现公示的多品牌快递服务全覆盖；

对于暂时无法提供多品牌服务的站点，请说明过渡期的替代解决方案，确保村民能够便捷、免费收取各类快递。

5.建立长效监管机制

请说明如何确保各站点严格按照公示内容提供服务，避免"公示一套、实际一套"；

如何加强日常监管和考核，将多品牌快递服务覆盖率纳入站点运营考核指标。

6.要求回复

请隆回县交通运输局尽快就上述问题给予官方回复，并说明具体解决措施及时间节点。

7.公布长效监督渠道

请公布除0739-8232886外的其他长效监督渠道（如网上投诉平台、信访渠道等），鼓励群众参与社会监督。