时间：2026-02-28
涉及单位：株洲芦淞区华美整形美容医院
地区： 湖南省,株洲市,芦淞区
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一、我要投诉株洲华美整形美容医院，存在严重医疗违规：
1. 我做双眼皮手术时尚未成年，医院没有本人签字，只有家人代签，流程严重违规；
2. 做完埋线双眼皮失败，一边内双一边外双，医院忽悠我加钱做全切+脂肪填充，结果第二次依然失败：双眼严重不对称、一边内双、一边多层眼皮、宽窄不一、越恢复越窄，完全达不到基本效果；
3. 医院从头到尾没有给我任何正规病历、诊疗记录、手术同意书原件，医疗文书完全不规范；
4. 我拒绝再在该院修复，只要求全额退还手术所有费用，医院拖延不处理。
二、株洲华美整形美容医院诱导消费：
1. 第一次埋线双眼皮效果差，医院说我不适合埋线，诱导我加钱做全切+填充，承诺改善，但术后依旧严重不对称、形态畸形；
2. 术前承诺做宽，恢复后越来越窄，与承诺严重不符；
3. 拒绝提供正规收费明细、病历资料，售后只推诿让复查，不解决问题；
4. 我不再信任该机构技术，要求全额退款4608元，退一赔三加精神损失赔偿五千，共计23432元，请市场监管部门督促协商退款补偿，依法查处
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网友：您好！
您关于“投诉株洲芦淞区华美整形美容医院”的投诉已经收悉。根据您反映的问题，卫生综合监督执法人员前往株洲华美整形美容有限公司芦淞门诊部现场调查，调查结果已告知您。针对华美整形美容有限公司芦淞门诊部术前告知流程中存在的问题，已对该机构下达监督意见书。此前您和华美整形美容有限公司芦淞门诊部就该纠纷协商，未达成一致解决意见，我局根据您反馈的问题，拟组织双方进行调解，因调解以双方同意为前提，医院方拒绝再协商、调解，根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条，发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：（一）双方自愿协商；（二）申请人民调解；（三）申请行政调解；（四）向人民法院提起诉讼；（五）法律、法规规定的其他途径，建议您收集相关证据材料，通过法律途径解决赔偿问题。再次感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！
株洲市芦淞区卫生健康局
2026年3月6日
