时间：2026-02-28
涉及单位：新宁县住房保障办公室
地区： 湖南省,邵阳市,新宁县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
新宁县水头廉租房楼顶漏水严重，影响正常生活。向有关部门多个负责人反映，仍未得到任何处理，无人前往查看，无人给出任何解决方案。
漏水严重，影响我的正常生活，但相关负责人接到反映电话，态度非常恶劣，给出的答复不是推脱就是：我也没有办法。
对此，我想问此部门的负责人，如果你们作为公职人员，作为有权利为人民作为的“领导”，给出这样的答复，你们难道不觉得羞愧吗？
我想请问相关单位，何时能解决漏水问题？漏水面积巨大，漏水了半个多月时间，十分严重地影响了我的生活，然而向部门反映情况还如此拖延，未得到任何解决。除了拖延就是不知道，我需要的是一个解决方案，解决我的实际问题。
此套房已经空置许久，作为负责的部门，不预先排查问题，反而在出现问题后还不予以解决。人民的需要难道就不需要得到解决了吗？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
尊敬的网友您好！
您在网上反映“廉租房漏水多次无人处理相关问题”的诉求，经调查处理，情况如下：
住户反映扶夷廉租房5栋3单元603漏水问题，我单位领导知悉后高度重视，3月2日上午由分管副主任带领公共租赁住房运营、维修相关负责人员到现场查看处理。
1、住户反映的问题属实，征求住户意见后，立即决定给住户调换住房。
2、该栋房屋正在进行老旧小区改造，拟进行屋面防水处理，施工企业为方便吊运，将清理的建筑垃圾、施工材料等归集在603楼顶，堵塞了屋面排水孔造成漏水。
3、住户反映问题后，我单位首办工作人员，既不及时处理，也不向领导报告，造成不良影响，就该同志的工作作风问题我单位已对其进行了严厉的批评教育。
4、下一步，我单位将进一步加强干部作风管理，优化办事流程。推进老旧小区改造，多角度提升公共租赁住房管理水平，改善居住条件，增强群众获得感。
新宁县住房保障服务中心
2026年3月4日
