时间：2026-02-24
涉及单位：湘GDY1978
地区： 湖南省,张家界市,市本级
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2026年2月24日17:20左右在天门山国家森林公园停车场乘坐了一辆湘G.DY1978出租车前往维也纳国际酒店张家界大庸城店，司机向我议价要30元，行驶到迎宾路途中，司机说手机抢了一个老外订单，要求我支付8元后下车另外叫车！首先是对张家界出租车行业服务表示质疑，其次对该驾驶员职业道德非常不满，严重影响张家界旅游形象和出租车行业服务规范！请相关部门对其进行停业整改及给我一个处理意见！
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尊敬的网友：
您好！感谢您对永定区交通运输市场秩序的关注与监督。关于您反映的出租车湘GDY1978议价、中途甩客的相关问题，我局高度重视，第一时间安排执法人员进行处理。
经核实，湘GDY1978车牌有误，实际车牌为湘GDX1978，属于张家界飞虎旅游出租汽车有限公司。我局第一时间联系了张家界飞虎旅游出租汽车有限公司，调取并查看湘GDX1978驾驶员的从业资格证、监控视频、GPS、计价器数据，发现其驾驶员存在不按照规定使用计程计价设备的违法行为。我局综合执法大队已根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十八条第（三）项，对湘GDX1978驾驶员进行立案，责令改正违法行为并处罚款200元。同时要求张家界飞虎旅游出租汽车有限公司加强对驾驶员的教育培训，学习行业法律法规，提高服务质量，避免此类现象再发生。
再次感谢您的理解与监督！我们会继续维护良好的交通运输市场秩序。
张家界市永定区交通运输局
2026年2月26日
