时间：2026-02-24
涉及单位：荣岳公交
地区： 湖南省,岳阳市,岳阳楼区
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我十点钟在荣家湾上了岳阳的荣岳公交，到了11 点半左右车到了岳阳步行街，我喊了有下，司机不但不停车，还责怪我没有提前喊下车，还骂人，车牌我记住了，你们自己看这就是司机的态度
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尊敬的网友：
您好，您的来信收悉，我局高度重视，立即责令县融畅公司核实处理，现将相关情况回复如下：
荣岳公交属城际公交，运营线路里程长、站点多，从岳阳县至岳阳市区单程31公里、54个站点。荣岳公交乘客上车方式:乘客在规定的站点候车，看到公交车需提前招手示意上车，下车方式:公交车全程每站都有站点语音预播报，并播报提示乘客下车请提前按下车铃，驾驶员根据下车铃声停靠车辆，未提前按下车铃造成过站，只能到下一站下车。经融畅公司查询监控核实，由于您未提前按下车铃造成过站，只能到下一站下车，并不是驾驶员故意不停站，给您造成不便，望谅解。后续融畅公司也将加强驾驶员服务管理，为市民出行提供更好的公交服务。
感谢您对我县交通运输事业的关心和支持。
岳阳县交通运输局
2026年2月26日
