时间：2026-02-22
涉及单位：社区
地区： 湖南省,永州市,道县
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您好，我要投诉：
我是湖南省永州市道县城南车场42号旁小产权房小区的居民，我们小区去年到至今长期没有配备垃圾桶，生活垃圾无处投放，严重影响居住环境和卫生。
我们已向所属社区反映过，但一直没有得到处理和解决。
现恳请相关部门督促责任单位尽快在小区内合理设置垃圾桶，并落实日常垃圾清运工作，保障居民基本生活环境卫生。
请相关部门尽快调查处理并给予回复，谢谢。
声明：
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尊敬的网友：
您好！
您所反映的问题已收悉。我单位已安排工作人员进行调查核实，现将情况回复如下：
该区域属小产权房未移交道县致雅环卫公司未纳入垃圾清运范围。在前期工作中，道县致雅环卫公司工作人员联合社区网格员已多次上门沟通协调垃圾收集事宜，但因部分居民不愿统一放置垃圾桶，承诺自行将垃圾投放至外面六立方垃圾收集箱，沟通工作未能达成一致效果。
为进一步方便周边居民规范投放垃圾，经与社区协商，道县致雅环卫公司已在该区域公共场地统一摆放 6 个垃圾桶用于集中收集垃圾。目前该批垃圾桶已被居民私自搬至自家门口，形成几户居民共用一个垃圾桶的分散使用状态，导致集中垃圾收集工作难以正常开展。
后续我中心将继续联合社区做好居民沟通工作，引导规范使用垃圾桶、有序投放垃圾，共同维护片区环境卫生。
为此次事件给您带来的影响深表歉意，感谢您对环卫工作的监督与理解，我们将以此次事件为警示，切实提升服务质量，努力为大家创造更安全、更舒适的出行环境。
道县环卫园林中心
2026年2月28日
