投诉河南中安见培教育科技有限公司

我叫祖丽皮亚，在2024年3月30日向河南中安教育科技有限公司支付500元+5780元报名中级注册安全工程师课程，付款之前该公司承诺两年内提供精准资料助考，如果两年内考不过进行退费，报名之后发现该公司服务不到位，虚假宣传，没有提供精准资料，只是网上的普通课程，而且两年内考试没通过拒绝退费（沟通时以直播课程学习时长不满80%为借口，否认前期报备过无法参与直播可能只能回看学习的事实，也不认可回看学习时长，还没核对学习时长，还没确认退款事宜的情况下私自单方面关闭学习账号），退费和沟通诉求也没有人处理，该公司置之不理，拒不退费，侵害客户消费权益，我希望相关部门严查该公司，并协助我保护我的消费者权益（让该公司给我退款）。