过年期间自来水浑浊如泥汤，日常用水安全谁来保障？

我是湖南省邵阳市邵阳市郦家坪镇曹家村的居民，现通过平台再次反映本地区自来水长期浑浊、水质不达标的问题。此次投诉不仅因春节返乡时目睹水质极度恶化，更因该问题常年存在且屡次投诉未得到根本解决！

一、水质问题现状：从“偶尔浑浊”到“常年失控”

1. 浑浊程度触目惊心：

- 春节期间，家中自来水呈土黄色，静置后可见大量黑色泥沙沉积，水质堪比泥汤。

- 平日水质亦不稳定，时而有泛黄、泛黑现象，甚至带有异味，完全不符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）的基本要求。

2. 对生活的严重影响：

- 水龙头、淋浴喷头频繁被泥沙堵塞，每日需拆卸清洗；洗衣机、马桶等家电因泥沙侵蚀故障频发。

- 居民不得不购买过滤器或桶装水替代，但洗涤、洗漱等日常用水仍无法避免接触污水，健康风险巨大。

二、历史投诉与部门回应：敷衍推诿，整改不力

1. 投诉历程：

- 本人曾于2018年通过红网、投诉直通车平台反映该问题，相关部门仅以“管道损坏，设备落后老旧”回复处理结果

- 类似问题在邵阳县多地频发，部分案例显示官方回应称“出厂水合格”，将责任归咎于老旧管网或用户表后管道，但始终未推动系统性整改。

2. 问题根源分析：

- 水源处理缺陷：水厂净水工艺落后，原水含泥沙时未及时调整药剂投加量，清水池淤泥沉积未定期清理。

- 监管缺失：水质检测未按规范多点采样，结果未公示，整改流于形式。

三、严正诉求：立即行动+长效问责

1. 紧急措施：

- 立即对水厂及管网进行全面清洗、排污，并向受影响区域提供临时安全供水。

2. 彻底整改：

- 限期更换老旧供水管网，升级水厂过滤消毒设施，并公开水质检测数据及整改时间表。

3. 问责机制：

- 对长期不作为的部门启动行政监督，依据《湖南省农村饮水安全条例》追究相关人员责任。

附件：水质浑浊视频、历史投诉记录

此问题关乎基本民生，若再被敷衍了事，我将联合受影响居民向上级督查部门实名举报！望本周内收到实质性回应。

举报人:唐凯琪

举报电话:17****17724