投诉艺学启航

湖南艺学启航网络科技有限公司（以下简称“该公司”）课程销售人员。 该公司在宣传过程中，为诱导本人购买其课程，作出了多项与事实严重不符的承诺，具体如下： 1. 存在虚假宣传行为： 该公司的销售人员多次向本人承诺，购买课程后即可提供“接单做兼职”的机会，并宣称能够轻松赚回学费。此承诺是本人决定报名的主要动力。然而，报名后本人发现，所谓的“接单渠道”根本无法实现其承诺的兼职收益，该宣传内容纯属虚假信息，已构成欺诈。 2. 存在诱导消费行为： 销售人员利用本人作为学生缺乏社会经验的特点，先以“100元低价报名费”为诱饵，在本人支付后，随即诱导本人在未充分了解条款的情况下，开通了“先学后付”的分期付款服务。整个过程具有明显的诱导性，并未清晰告知分期付款的风险和解除合同的困难。 3. 课程内容与承诺严重不符： 销售人员声称课程“4个月即可学完”，但本人发现课程体系庞大复杂，根本无法在4个月内完成，且课程质量不符合个人预期。该公司的行为已构成根本违约，导致本人购买课程的核心目的（快速学会技能并接单兼职）无法实现。 4.基于以上事实，本人在意识到被欺骗后，立即与该公司客服人员联系，要求解除合同、退还费用并取消分期付款。但该公司以各种理由无理拒绝本人的合理诉求，严重侵害了本人作为消费者的合法权益。