湘通律师事务所收费不作为，要求退费

湘通律师事务所工作人员给我打电话说能够代理收回胜诉未执行的欠款，说可以申请被执行，申请拘留申请，申请流水查询，并承诺60日内用强硬的法律手段帮助我要回欠款。2025年11月26日通过企业微信建群签署合同，收费1680元。之后又收5000元，12月26日再收600元加急费，称作为法院受理加急费，因年底法院忙，需要插队受理。截止2026年2月2日。两个月过去毫无进展，多次微信和电话联系群里人员，均无信息回复，微信电话无人接听，企业微信显示离职。疑似被欺诈，请政府有关部门介入调查该律所，并帮助我要回7280元付款金额。盼早日回复。