关于湖南十美教育咨询有限公司的投诉

事实与理由：

被举报人曾森林长期以“湖南十美教育”名义从事学历提升服务，具体如下：

一、 模式概述

自2018年起，被举报人通过“自学考试”与“成人高考”两个前后衔接的骗局，以虚假承诺、涉嫌伪造文件、截留学费等手段，骗取本人钱财，并导致本人学业严重延误。

二、 详细过程与违法行为

（一）自考阶段（2018-2022年）：虚构费用与服务缺位

虚构自考学费要6000元，待本人支付费用后，被举报人除零星报名外，未提供任何教材、课程辅导等服务。其中第二笔3000元在缴费3天后即要求退款，被举报人以“已交学校”为由拒绝，但始终无法提供任何学校收款凭证。

（二）成考阶段（2022-2026年）：涉嫌伪造公文与截留学费

诱导消费：在自考纠纷未解决时，其以“特价3000元”诱导我转报成考，因为自考6000元他不退款又说给我特价，我便答应报名成考，以挽回自考学费的损失。待录取后即单方面声称“学费上涨”至5500元。

提供了一份国家公文并以此为由诱导我缴费：为促使我全额缴纳5500元，曾向我提供一份【湖南省教育厅的通知】，上面声称“所有学费必须按照物价局核定标准全额上交”，称政策要求全额缴费。

截留、侵占学费：其收取5500元后，仅向学校支付2200元，私自截留3300元（后被迫退还）。在我长期追问下，其以“钱交上级了”、“缴费通道未开”等借口推诿，并长期隐瞒未足额缴费的事实，直接导致我因欠费无法按时毕业，最终不得不自行补缴。

长期搪塞与拒不担责：在我因“未缴费”而无法毕业期间，其反复以“等学校统一发放”进行搪塞，从未主动告知真实原因。

三、 关联证据说明

主体关联：爱企查显示，曾森林在2022年11月10日前系“湖南十美教育”股东；其个人抖音至今仍以该公司名义宣传；本人支付宝缴费记录对方名称亦包含“十美”。

资金往来：全部微信/支付宝转账记录截图。

过程事实：包含虚假承诺、伪造文件、推诿截图的完整聊天记录。

损害结果：学校官方学费未缴的账单、本人自行补缴学费的凭证从而导致本人延迟毕业。自考学费6000。

四、举报诉求

被举报人的行为已涉嫌违反《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等相关规定。恳请贵局依法立案，对其违法行为进行彻底查处，维护市场秩序与消费者权益。