时间:2026-01-28
涉及单位:驻马店驿城天中医院
地区: 河南省,驻马店市,驿城区


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事情经过:
本人于2026年1月25日通过微信小程序预约挂号,到院后由主任医师接诊。医师仅简单询问病情,即安排进行血检、尿检、彩超等检查,随后告知“血管问题导致供血不足”,并引导至另一诊室进行插管检查。该诊室医生推荐“修补血管”注射针剂,价格分别为2800元与3600元,承诺“只需一针”。在本人选择高价针剂后,被带至手术室完成注射。术后主任医师又称“前列腺发黑、细菌过多”,追加830元“弱化治疗”,包括挂水、服用中药及仪器介入治疗,过程中多次要求签字按手印。
26日复诊时,医生称尿液混浊需“清理细菌”,安排“常规治疗”(800元),实际收取1061元。治疗中被告知细菌数值由97降至60余,并劝诱追加疗程,声称“不继续清理则耗材费仍需支付”。在本人追问清理效率下降原因时,对方态度转为推诿。两日累计消费8149元。
27日,经本市三甲中医院检查,确认身体无重大病变,仅需中药调理,证明此前诊疗缺乏必要性与真实性。
操作违规分析:
1. 诱导消费与过度医疗:以“血管修补”“细菌清理”等模糊概念推销高价项目,虚构病情严重性(如前列腺发黑),利用信息不对称诱导患者接受非必要治疗。
2. 诊疗程序违规:未出具明确诊断依据即推荐高价针剂;治疗中频繁让患者签署未充分告知内容的文件;以“耗材费”为由施加压力追加疗程,违反医疗自愿原则。
3. 价格与收费不透明:多次通过护士引导缴费,未出具明细清单;26日治疗费擅自增加挂水费等,涉嫌乱收费。
4. 夸大疗效与恐吓营销:宣称“一针修复血管”,后以细菌数值百分比变化制造焦虑,催促继续消费,行为类同营销话术,违背医学伦理。
诉求:
1. 要求该院全额退还8149元费用,并出具消费明细与诊疗记录。
2. 请求卫生监管部门对该院诊疗合规性、收费透明度及医风医德展开调查,依法处理违规行为。
3. 要求医院书面说明涉事医师资质及相关治疗项目的医疗依据,并就误导行为公开致歉。
此投诉基于实际经历与三甲医院复核结果,望严肃查处,维护患者权益与医疗秩序。
未办理
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