时间:2026-01-23
涉及单位:湖南鑫友汽车租赁有限公司
地区: 湖南省,长沙市,市本级


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一、2024年3月19日,我通过哈啰出行平台(订单号:RC202403191770017966361018368),在长沙市芙蓉区租赁鑫优租车公司车辆,租期内右后轮轮毂刮花。商家称“走平台维修超1万,私下转账仅9860元(含换整个轮毂)”,诱导我3月20日私下转账。 二、但商家仅提供维修施工单”,未开具正规发票,且施工单中轮胎、油漆等项目,与“换轮毂”承诺不符。我怀疑商家虚假维修(未实际更换轮毂)或虚高收费(真实成本远低于9860元),借“平台维修贵”诱导私下交易,规避监管。 三、向哈啰平台反馈后,平台未监管商家违规行为。现依《消费者权益保护法》投诉:鑫优租车诱导交易,涉嫌虚假维修或价格欺诈,拒开发票违税法;2.哈啰平台监管失职。诉求:核实成本,退不合理费用;平台立案处罚商家,规范交易。
未办理
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